Số tiền bị mất ở sự cố này được dự tính lên tới vài trăm triệu thậm chí tiền tỉ. Những người bị thiệt thòi lại là các game thủ  vốn gắn bó với Võ Lâm Truyền Kỳ  trong suốt 3 năm qua.

Sau thời gian  bảo trì máy chủ, rất nhiều game thủ  chơi Võ Lâm Truyền Kỳ  (của Công ty  Vinagame - VNG) bất ngờ mất hết đồ đạc, nhân vật  tâm huyết của mình. Và dù đã "cầu cứu" nhà phát hành VNG nhưng sau 1 ngày xảy ra sự cố mọi chuyện vẫn chưa được khắc phục.

Theo số liệu thống kê  của các game thủ  trên diễn đàn, có khoảng 400 nhân vật  ở máy chủ  Tuyết Sơn bỗng dưng biến mất. Số tài sản  ảo dù chưa được xác định chính xác  nhưng theo nhiều game thủ  là rất lớn.

Lỗi game  tùm lum

Anh Nam, một game thủ  và là nạn nhân  của sự cố trên kể lại: Vào lúc 10 sáng hôm qua (18/12), anh thấy hệ thống  thông báo  bảo trì. Anh liền thoát hết các tài khoản của mình và đi làm. Đến tối, khi đăng nhập vào chơi thì anh Nam phát hiện một số nhân vật  đã “bốc khói”.

“Gọi điện lên VNG thì được nhân viên  cho biết do chuyển trụ sở nên dữ liệu  bị lỗi” - anh Nam nói. “Cho tới sáng nay khi tôi vào lại game  thì mọi thứ vẫn như cũ. Nhân vật  của tôi mất, cấp không cao lắm nhưng trong đó lại chứa rất nhiều đồ có giá trị, nếu bán ra ngoài thị trường  thì số tài sản  đó lên tới gần 10 triệu”.

Cùng chung cảnh ngộ, anh Hùng, một game thủ  khác cho biết thêm: Nhân vật  của anh làm trưởng lão trong bang. Sáng nay, bang anh mất sạch tiền, đồng thời các chức năng bang hội bị thay đổi và tuy tên nhân vật  vẫn xuất hiện trong bang với chức vị không đổi nhưng lại trở lại đẳng cấp 1 (đẳng cấp 50 mới vào được bang).

“Hiện tại, không chỉ bang hội tôi bị mà hầu như các bang hội lớn ở Tuyết Sơn đều bị chung tình trạng đó. Kẻ xấu đã lợi dụng sự cố này để vào phá, bao nhiêu công sức, tiền bạc  bấy lâu gây dựng bang bỗng dưng mất trắng” - anh Hùng buồn rầu. “Đáng buồn nhất chính là thái độ  thờ ơ, cũng như trốn tránh của VNG khi chúng tôi  gọi điện lên. Hên lắm thì gặp điện thoại  viên, nhưng cũng chỉ nhận được lời hứa cố gắng  khắc phục, xin lỗi là hết”.

Không chỉ có hai game thủ  nói trên bị mất nhân vật, mất đồ, theo ghi nhận của PV VietNamNet, dựa trên “tần số” nói chuyện tại máy chủ  Tuyết Sơn, rất nhiều người cho biết bị mất nhân vật  cùng số tài sản  ảo khá lớn.

Cũng từ cộng đồng  game  thủ, các nhân vật  đang nằm trong top 10 người cấp độ cao nhất là DucChi, TruongQuanBao cũng đã bốc hơi.

Điều đáng nói hơn, hầu hết đồ đạc của các nhân vật  này đều thuộc “hàng khủng”, và giá trị  của nó lên tới cả trăm triệu đồng  nếu quy chiếu theo giá đồ ảo được rao bán trên thị trường.

Cùng lúc đó, trên các diễn đàn  về Võ Lâm Truyền Kỳ, chủ đề về sự cố này xuất hiện nhiều như "nấm sau mưa". Hầu hết tất cả đều nói mình mất nhân vật, thậm chí có người khẳng định mình mất vài chục nhân vật, cũng như “mất trắng” tài sản  ảo.

Sự cố thường xuyên

Một ngày sau khi xảy ra sự cố, đại diện nhà phát hành mới cho phóng viên biết: "Do mới tiếp nhận thông tin  sáng nay (19/12) và hiện tại chưa thể trả lời chính xác  hướng khắc phục  sự cố, cũng như hướng giải quyết dành cho các game  thủ. Hiện tại chúng tôi  đang cố gắng  để khắc phục  sự cố sớm nhất có thể".

Tuy chưa biết nhà phát hành sẽ khắc phục  như thế nào, bồi thường ra sao nhưng chắc chắn người bị thiệt lại là các game  thủ.

Thực ra đây không phải là sự cố đầu tiên mà các game thủ  chơi Võ Lâm Truyền Kỳ  gặp phải. Cách đây chưa lâu, một bang hội đã kéo lên tận trụ sở của VNG để kiện cũng vì lỗi game  khiến cho họ mất thành.

Rồi trong lần tổ chức sinh nhật  võ lâm lần thứ hai  và giới thiệu  phiên bản  “Tình nghĩa giang hồ”, cung cách tổ chức kém đã khiến hàng trăm game thủ  có vé mời nhưng không được vào gây náo loạn ở nhà thi đấu Quân khu 7.

Nhân vật trong bang hội hiện lên với đẳng cấp 1 dù thực tế 50 mới được vào bang. Ảnh: chụp từ game.

Theo giới game  thủ, những việc vụn vặt kiểu như lag (một sự cố kỹ thuật  do đường truyền  mạng không ổn định), lỗi game  hay không thể đăng nhập xảy ra thường xuyên.

Những ngày gần đây, nhà phát hành liên tục bảo trì các cụm máy chủ  cũng khiến các game thủ  bức xúc khi không thể chơi, dù vẫn phải nạp thẻ để “nuôi” nhân vật  của mình.

Chiều 19/12, sự cố vẫn chưa được giải quyết và khoảng 500 tài khoản vẫn chưa được phục hồi.

Với những thiệt hại mà các game thủ  khẳng định bị mất, số tiền thiệt hại lên tới vài trăm triệu đồng.

Nếu không được giải quyết thoả đáng có lẽ thêm một lần nữa những người yêu  thích game  sẽ đánh mất lòng tin vào nhà phát hành như đã từng khiến VNG phải tuyên bố đóng cửa game  Ranagok cách đây chưa lâu.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Mất nhân vật, game thủ “bỗng dưng muốn khóc” này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Mất nhân vật, game thủ “bỗng dưng muốn khóc” bạn tại đây.