Minh Hà ởđường Hoàng Quốc Việt (Cầu Giấy, Hà Nội) kể với VnExpress nỗi ấm ức khimuốn mua vé trước ngày chiếu. Cô thường phải đi hơn 10 km tới tòa thápVincom (191 Bà Triệu), chịu cảnh tắc thang máy, hoặc phải leo thang bộlên tầng 6, len qua một rừng người ở sảnh rạp MegaStar, xếp hàng “đếngãy chân” để chờ đến lượt mua vé. Nhưng cô thường xuyên không mua đượcvé xem bộ phim  yêu thích, vì cả rạp không còn chỗ trống vào những dịpđặc biệt. Dần dần, cô rút kinh nghiệm  nên cùng người yêu  tới rạp sớmnhiều giờ đồng hồ, mua vé trước rồi “đi đâu chơi thì đi, đúng giờ vàoxem”.

Chị Quỳnh (nhà ở Kim Liên, Đống Đa) cho biết, chịcàng ngày càng khó chịu khi phải thân chinh tới mua vé trước, mà nhiềulần không được toại nguyện. Biết nhiều  người cũng đi xem phim  vào dịplễ 8/3 (trùng với cuối tuần), nên từ đầu giờ chiều chị đã tới rạpMegaStar để mua vé Khu rừng thần bí vào buổi tối. Vì chỉ còn hàng ghế A(sát màn hình), chị đề nghị được mua vé cho suất chiếu 19h hôm sau. Câutrả lời nhận được từ nhân viên  là vui lòng quay lại sau, vì suất chiếuđó chưa có trong hệ thống  bán vé. Nhưng dù đã đến trước hơn một tiếngđồng hồ, chị vẫn phải chấp nhận ngồi hàng ghế B. “Màn hình gần quá,hình ảnh to tướng, ngước lên mỏi cổ và quay cuồng đầu óc. Lần sau tôixin chừa” - chị Quỳnh chán nản lắc đầu.

Các rạp chiếu phim  khác ở Hà Nội  cũng chỉ có hìnhthức bán vé tại quầy. Rạp Ngọc Khánh (Kim Mã) không bán trước ngày (kể cả phim  được đánh giá  là ăn khách như Kho báu quốc gia: Pho sách tối mật). Người mua nhiều còn bị nghi ngờ... phe vé. Anh Ngọc (ở Khương Trung, Thanh Xuân) kể “kỷ niệm vui” khi đi mua vé phim  King Kong năm 2005 tại Trung tâm  chiếu phim  Quốc gia  (Láng Hạ): “Tôi xung phongđi mua cho cả nhóm gồm 8 người bạn, trước hai ngày. Nhưng cô nhân viênlại không bán cho tôi với lý do  hết vé. Tôi không tin, nhưng người tađã nói vậy thì phải chịu thôi. Khi tôi ra lấy xe, cô ấy gọi tôi lại.Chắc lúc đó cô ấy tin rằng tôi là khán giả  thực sự, chứ không phảiphe”.

Khán giả đến rạp Dân Chủ (đường Khâm Thiên), rạpTháng Tám (Hàng Bài) luôn phải chen chúc, lắc đầu, xua tay trước nhữnglời chào mời của cánh phe vé. Rất nhiều người phải chấp nhận mua của"lực lượng đặc biệt” này với giá đắt hơn từ 5.000 đồng đến 10.000 đồng.Nguyễn Tuấn Anh (22 tuổi) cho biết, khi trong quầy hết thì đành mua véchợ đen. “Đã có kế hoạch  đi xem phim, tới rạp rồi, chẳng lẽ lại ra về?Lần sau quay lại, tính thêm tiền xăng xe cũng đến chừng ấy”.

Sảnh lớn của rạp Galaxy (116 Nguyễn Du, quận 1, TP HCM). Ảnh: T.N.

Một số rạp tại TP HCM  đã áp dụng hình thức đặt vétrước qua mạng Internet  (booking online), như rạp Galaxy (từ tháng11/2007) và Diamond.  Mỗi phòng chiếu dành một số lượng  ghế nhất địnhcho những khán giả  bận rộn nhưng ham mê điện ảnh. Người đặt sẽ đượccung cấp mã số để thông báo  cho nhân viên  và thanh toán tiền mặt. Kháchhàng chỉ được đặt trước 1 ngày (rạp Diamond) hoặc 2 ngày (Galaxy), vàphải đến trước giờ chiếu 30 phút (cả 2 rạp). Nếu đến muộn, giao dịch  sẽtự động hủy.

Loan, nhân viên  hỗ trợ dịch vụ  của rạp Galaxy, chobiết, từ khi áp dụng hình thức bán online, cũng có một số trường hợphủy vé đã đặt. Do áp dụng hình thức trả tiền tại quầy nên khán giả  TPHCM không bị thu phí, cũng không mất tiền vé nếu không tới xem được.Phần booking online  thường được đặt hết trong các dịp lễ tết, còn ngàythường, chỉ bán hết khoảng 60-70%.

Nguyễn Thúy Vi - quản lý cụm rạp MegaStar Hà Nội  -cho biết, công ty  này đang xây dựng  một phần mềm  cao cấp và chuyênnghiệp, cho phép khách hàng  đặt vé qua mạng lựa chọn bất kỳ vị trí nàocòn trống trong các suất chiếu. Bà Vi nói: "Chúng tôi không muốn quyhoạch riêng một khu vực  ghế ngồi cho khán giả  đặt vé. Tuy nhiên, để cóđược phần mềm  quản lý song song  tại rạp và online, chúng tôi  cần thêmthời gian và phải đầu tư  kinh phí lớn. Một khó khăn nữa phát sinh trongđiều kiện ở Việt Nam  là phí thanh toán qua thẻ tín dụng khá đắt, cònMegaStar muốn hạn chế giao dịch  bằng tiền mặt. Có thể chúng tôi  sẽ pháthành một loại thẻ riêng cho khách hàng".

Trả lời về trường hợp khách hàng  đến rạp mua vétrước một ngày nhưng không được, bà Vi tỏ ý tiếc vì nhân viên  xử lýchưa thấu đáo. Bà cho rằng, trong trường hợp này, người bán vé phảiliên hệ với quản lý để mở hệ thống, vì nguyên tắc của rạp là không từchối khách hàng.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Đặt vé xem phim qua Internet còn mới lạ tại VN này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Đặt vé xem phim qua Internet còn mới lạ tại VN bạn tại đây.