Theo trưởng nhóm Ngô Chí Đức, với công nghệ  này, thay vì phải đến trực tiếp  những nơi trên lấy số, chờ lượt, thì người dân  chỉ cần dùng điện thoại, soạn tin nhắn theo cú pháp, gửi đến tổng đài để lấy số thứ tự. Hệ thống  sẽ nhắn tin  lại thông báo  số thứ tự. Trước khi người dân  đến lượt, tổng đài còn gửi một tin nhắn để nhắc nhở.

Với công nghệ  này, người dân  không phải đến tận nơi để lấy số, tiết kiệm  được thời gian, tránh được căng thẳng do ngồi chờ. Các cơ quan  có thể hạn chế đầu tư  xây dựng  phòng ốc phục vụ người dân.

Một ưu điểm nữa của hệ thống  này là có thể cơ động, sử dụng theo mùa vụ. Người dân  sẽ mất khoảng 3.000 đồng để nhắn tin, nhận số, chi phí chỉ cao hơn một chút so với một lần gửi xe máy.

Những người dân  không dùng dịch vụ  này vẫn có thể đến tận nơi, lấy số như từ trước đến nay.

Theo Minh Phong, thành viên  của nhóm, trong năm 2007, 17 bệnh viện  ở TP tiếp nhận gần 5,9 triệu lượt người, trung bình mỗi bệnh viện  tiếp nhận gần 1.200 lượt người/ngày. Nếu ứng dụng dịch vụ  này cho 50.000 lượt người với thời gian  tiết kiệm  30 phút/người, thì có thể tiết kiệm  được 25.000 giờ lao động/ngày.

Ở TP.HCM, tình trạng quá tải ở bệnh viện  thường xuyên diễn ra; các nhà ga, bến xe luôn đông đặc mỗi dịp lễ tết. Nhiều nơi đã lắp máy xếp hàng tự động nhưng người dân  vẫn phải đến nơi, lấy số và mất hàng giờ chờ đến lượt.

Nhóm Lá Bốn Cánh đề nghị lắp đặt hệ thống  miễn phí  tại Sở Kế hoạch  - Đầu tư, quận 1, quận 3 để thí điểm trong ba tháng. Nếu thành công, hệ thống  sẽ được áp dụng đại trà tại những nơi có đông người xếp hàng chờ đợi giải quyết công việc.

Bà Phạm Phương Thảo yêu cầu Sở Nội vụ, Sở Kế hoạch  - Đầu tư và đại diện UBND  quận 1 có buổi làm việc  cụ thể với nhóm để thực hiện thí điểm hệ thống, và triển khai rộng ra toàn TP trong trường hợp thành công.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Có thể xoá cảnh ngồi chờ giải quyết thủ tục? này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Có thể xoá cảnh ngồi chờ giải quyết thủ tục? bạn tại đây.