Tại sàn vàng ACB  Thị Nghè (TPHCM), chúng tôi  ghi nhận hàng chục nhà đầu tư  hốt hoảng nhận thấy lệnh đã vào hệ thống  nhưng chưa khớp hoặc không hủy lệnh được, trong khi nhân viên  ACB  Thị Nghè từ chối nhận lệnh mua, bán. Cùng lúc đó, tại sàn vàng chi nhánh ACB  Sài Gòn, nhân viên  lại nhận lệnh mua. Bảng điện tử  liên tục cập nhật thông tin  giao dịch  song  rất chậm. Cụ thể, giá vàng khớp lệnh vào lúc 9 giờ 50 là 18,95 triệu đồng/lượng và đến 10 giờ 40, giá khớp lệnh là 18,965 – 18,93 triệu đồng/lượng. Một số nhà đầu tư  thắc mắc những lệnh đã khớp là của ai? Nhân viên  ACB  giải thích: Lệnh khớp là của thành viên  sàn giao dịch  vàng. Nhiều nhà đầu tư  tỏ ra bức xúc cho rằng ACB  có sự phân biệt đối xử.

Nhiều nhà đầu tư  cho biết giá vàng khớp lệnh đầu phiên là 19 triệu đồng/lượng, sau đó tăng lên và vào thời điểm xảy ra sự cố lại xuống dưới 18,95 triệu đồng/lượng. Người “đánh lên”, “đánh xuống” đặt lệnh mua bán  gần như không thể khớp lệnh, trong khi đó giá vàng thay đổi từng phút. Chị Lê Thị Nga  hết sức lo lắng  bởi đầu phiên, chị đã mua 200 lượng. Giá vàng giảm 250.000 đồng/lượng, chị muốn bán để cắt lỗ nhưng không được. “Một hiện tượng rất lạ là lệnh mua khớp nhưng hầu như không có lệnh bán nào khớp được” - chị Nga  nói. Anh Lê Minh  Nhật đã đặt lệnh hủy mua 200 lượng với giá 19,145 triệu đồng/lượng. ACB  nhắn tin  qua điện thoại  lệnh đã hủy. Tuy nhiên, 15 phút sau, lệnh lại khớp khiến anh phải mua với giá cao, trong khi giá vàng đã giảm hơn 200.000 đồng/lượng.

Mặc dù sàn vàng đã trục trặc từ 9 giờ 30 phút nhưng mãi đến 11 giờ cùng ngày mới chỉ có đại diện của sàn vàng ACB  Thị Nghè tiếp xúc với nhà đầu tư  để ghi nhận ý kiến phản hồi. Thậm chí vào thời điểm nhốn nháo nhất, nhân viên  bảo vệ ACB  còn ngăn cản giới báo chí  tác nghiệp.

Đầu giờ chiều, sàn vàng tiếp tục giao dịch  đến 14 giờ, giá vàng khớp lệnh là 18,83 triệu đồng/lượng. Sau đó, sàn vàng lại ngưng hoạt động. Như vậy, những nhà đầu tư  đã mua vào với giá cao hơn 18,83 triệu đồng/lượng đã thua lỗ, song  vẫn không thể cắt lỗ. Ông B.C.T, nhà đầu tư  tại sàn vàng ACB  trên đường Lý Thường Kiệt, cho biết các nhà đầu tư  tại đây chỉ nhận được thông báo  từ nhân viên  ACB  là sau 17 giờ, sàn vàng tiếp tục hoạt động  đến 19 giờ. Lúc 18 giờ, tại đây có khoảng 20 nhà đầu tư  giao dịch, trong đó phần lớn là người bán ra để cắt lỗ. Số còn lại hoang mang không dám mua bán.

Đây là lần thứ 3, kể từ đầu năm đến nay, sàn giao dịch  vàng ACB  trục trặc, khiến niềm tin  của nhà đầu tư  ngày càng suy giảm. Nhiều người bày tỏ mong muốn các cơ quan  chức năng sớm ban hành quy chế hoạt động  của sàn giao dịch  vàng để phân định rạch ròi, tránh thiệt hại cho nhà đầu tư.

Chiều cùng ngày, ông Lý Xuân Hải, Tổng Giám đốc  ACB, thừa nhận sàn giao dịch  vàng Sài Gòn  đã xảy ra sự cố hệ thống  dẫn đến tình trạng không nhập được lệnh mua bán. Để xác định nguyên nhân  và có hướng xử lý sự cố, ACB  tạm ngưng hoạt động  sàn vàng từ 14 giờ 5 phút. Tuy nhiên, đến 17 giờ 10 phút, sàn vàng đã giao dịch  trở lại bằng hệ thống  dự phòng. Hiện ACB  cùng các chuyên gia  xác định nguyên nhân  sự cố nói trên.

Bạn có ý kiến gì về bài viết TP.HCM: Nhốn nháo sàn giao dịch vàng này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết TP.HCM: Nhốn nháo sàn giao dịch vàng bạn tại đây.