Chất lượng cán bộ xử lý KNTC chưa đảm bảo

Theo báo cáo của UBND  TP. Đà Nẵng, từ năm 2005 đến nay, các cơ quan  quản lý hành chính nhà nước  các cấp, ngành và các cơ quan  thanh tra trên địa bàn TP đã thụ lý giải quyết 1.834 vụ khiếu nại, đã giải quyết xong 1.764 đơn, đạt tỷ lệ 96,2%.

Trong 145 đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết cấp TP, chỉ có 8 đơn khiếu nại đúng.

Ở cấp quận, huyện cũng như cấp sở, số đơn khiếu nại sai chiếm 86,2%. Con số này còn lên tới 89,9% ở cấp xã, phường.

Đối với đơn tố cáo, từ năm 2005 đến nay, các cơ quan  hữu quan ở Đà Nẵng thụ lý 103 đơn và giải quyết 95,1% trong số đó. Đa số nội dung  tố cáo là sai, đặc biệt chiếm tới 100% số đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp TP.

Tuy nhiên, UBND  TP. Đà Nẵng thừa nhận trong công tác  giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo vẫn tồn tại một số thực trạng. Một số cán bộ chưa nhận thức đầy đủ trách nhiệm của mình trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Chất lượng  tham mưu xử lý, giải quyết một số vụ việc còn hạn chế, nhiều vụ việc tham mưu giải quyết còn chậm.

Việc bố trí cán bộ thường trực làm công tác  tiếp dân, xử lý khiếu nại, tố cáo cũng chưa đảm bảo chất lượng. UBND  TP cho hay, việc phân loại xử lý đơn, biểu mẫu báo cáo chưa thống nhất, chưa khoa học  nên ảnh hưởng rất lớn trong việc thống kê  báo cáo. Chế độ, chính sách và biên chế làm công tác  tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo còn thiếu, chưa đồng bộ và chưa tạo sự động viên  cho cán bộ làm công tác  này.

Theo Chủ tịch  UBND  TP Trần Văn Minh, để làm tốt hơn nữa việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, công tác  này phải được thể chế hoá bằng pháp luật  phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ của từng thời kỳ, quy định  cụ thể về quyền và nghĩa vụ của công dân; về thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo; về trình tự, thủ tục và hiệu lực thi hành các quyết định  giải quyết khiếu nại, tố cáo.

"Các văn bản  càng được cụ thể hoá thì tình hình khiếu nại, tố cáo càng giảm đi, giải quyết càng nhanh chóng và hiệu quả. Thủ trưởng các cấp, các ngành phải trực tiếp  tiếp dân, lắng nghe  những tâm tư, nguyện vọng, thắc mắc khiếu kiện của công dân và trả lời, tổ chức đối thoại; đồng thời trực tiếp  chỉ đạo các cơ quan  tham mưu giải quyết tốt khiếu nại, tố cáo”, ông Minh nhấn mạnh.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Đà Nẵng: 100% tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết cấp TP là sai này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Đà Nẵng: 100% tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết cấp TP là sai bạn tại đây.