Tràn lan  tin nhắn quảng cáo

Đang làm việc, Hoài Hương - nhân viên  một ngân hàng  tại TP.HCM - nhận được tin nhắn từ số di động cá nhân  với nội dung  "Xem bói số điện thoại  và năm sinh của bạn nói lên điều gì? Hãy soạn tin AT Sốđiệnthoại nămsinh gửi đến 87xx. Xem bảy ảnh Sex  Hot, soạn tin ATG 378 gửi 87xx". Quá bức xúc, cô nói: "Tôi rất bực mình khi đọc tin nhắn này, không thể tưởng tượng được chuyện này lại được giới thiệu  trắng trợn trên ĐTDĐ". Chị Hương cho biết số điện thoại  nhắn tin  đến máy chị là một thuê bao của mạng MobiFone  nhưng "gọi lại số ĐTDĐ  đã nhắn tin  vào thì không liên lạc được".

SPIM

Trước đây người sử dụng  Internet  đã từng biết đến SPAM - một loại thư rác điện tử  được phát tán chủ yếu qua email thì giờ đây một hình thức tương tự qua ĐTDĐ  cũng đang phổ biến là SPIM. SPIM - Instant Message Spam - là rác tin nhắn gửi vào ĐTDĐ  dưới dạng chữ, thoại hay video. SPIM chỉ xuất hiện cách đây vài năm nhưng đã phát triển chóng mặt và tỏ rõ tác hại không kém SPAM.

Anh Nhật Thiên (quận 7, TP.HCM) nhận được tin nhắn: "Tháng 7-2008. Đi đâu? Làm gì? Nên xuất hành ngày nào? Giờ nào thì thành công? Soạn tin AHA684 gửi 87xx. Ngày đẹp, giờ đẹp  sẽ thành công". Bực bội không kém, anh Thiên phát biểu: "Không hiểu sao những trò mê tín vớ vẩn cũng được quảng cáo. Thật phiền phức!".

Anh Thiên cho biết nhiều  đồng nghiệp và bạn bè  của anh thường xuyên nhận được những tin nhắn rác như trên, nào là "xem bói, đường tình duyên, chuyện chăn gối... cho đến giới thiệu  mỹ phẩm, sim  điện thoại, lừa đảo  trúng thưởng xổ số... cả quảng cáo  của nhà cung cấp dịch vụ  nữa".

"Tôi rất khó chịu khi phải đọc các tin nhắn do chính nhà cung cấp dịch vụ  gửi cho. Tôi thuê dịch vụ  của họ để phục vụ nhu cầu công việc  của tôi chứ không phải để đọc các tin nhắn quảng cáo  họ gửi đến" - anh Thiên nói thêm.

Không luật, không kiểm soát được!

Người dùng ĐTDĐ  đang đau đầu với những tin nhắn không mời mà đến này. Ngoài SMS quảng cáo  từ các nhà mạng, họ còn phải nhận những SMS từ chính các thuê bao cá nhân. Một doanh nghiệp  đã ngang nhiên giới thiệu  dịch vụ  quảng cáo  qua SMS của mình: "Chúng tôi đã có một số lượng  khách hàng  khá lớn. Với chu trình hoàn toàn tự động gửi đi hơn 1.000 tin nhắn trong một giờ. Chúng tôi  sử dụng tổng đài tin nhắn nhưng số điện thoại  hiển thị ở máy khách hàng  là số điện thoại  thông thường (?!)".

Trong khi doanh nghiệp  quảng cáo  mạnh mẽ thì "nhà mạng" vẫn còn đang bối rối. Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Đinh Việt Hưng, trưởng phòng  giá cước  tiếp thị  MobiFone, cho biết: "Đối với tin nhắn quảng cáo  từ các số điện thoại  cá nhân  gửi đến các thuê bao của MobiFone  thì chúng tôi  chưa chủ động(?) thực hiện các can thiệp trực tiếp  vì vấn đề này liên quan đến thông tin  cá nhân  của thuê bao. MobiFone  sẽ chỉ can thiệp khi có yêu cầu từ phía khách hàng  về hiện tượng nhắn tin  quảng cáo  từ các số điện thoại  cá nhân". Vinaphone  cũng không khá hơn, một đại diện cho biết Vinaphone  không được can thiệp vào tin nhắn của khách hàng  vì lý do  bảo mật. Với những tin khách hàng  nhắn cho nhau thì nhà mạng chỉ can thiệp khi có yêu cầu của khách hàng.

Trở lại với tin nhắn quảng cáo  dịch vụ  qua đầu số 87xx, ông Thiên Trường - giám đốc  Công ty cổ phần  Xây lắp và thiết bị bưu điện, chủ sở hữu của đầu số này - cho biết: "Chúng tôi cho một công ty  khác thuê dịch vụ  AT của đầu số 8723. Bên cho thuê chỉ quản lý được trên đầu số chứ rất khó quản lý nội dung  quảng cáo  của công ty  đối tác. Hiện tại chúng tôi  đã tạm thời ngưng cung cấp dịch vụ  qua đầu số 87xx cho công ty  và yêu cầu công ty  đối tác giải thích về tin nhắn làm ảnh hưởng không tốt đến khách hàng".

Tin nhắn rác đang ngày càng bùng phát mạnh mẽ, và sẽ không dừng lại ở SMS văn bản  bởi ĐTDĐ  hiện đại và các dịch vụ  3G đang đến rất gần. Như tạp chí  Time đã nhận định iPhone  3G sẽ là "giấc mơ thành sự thật" của việc truyền bá  phim  ảnh khiêu dâm, nội dung  tục tĩu nhờ có màn hình  lớn, truy cập  Internet  nhanh, phần mềm  video  hiện đại. 

Ông Nguyễn Thanh Hải, chánh thanh tra  Bộ Thông tin  truyền thông: Phạt tiền từ 2 đến 20 triệu đồng

Thời gian qua, chúng tôi  vẫn chưa xử lý trường hợp nào liên quan đến tin nhắn rác trên ĐTDĐ  do vẫn chưa bắt được cụ thể. Tuy nhiên, việc gửi tin nhắn quảng cáo  qua điện thoại  có nội dung  liên quan đến sex, kích động mê tín dị đoan là đã vi phạm  và phải bị xử phạt. Qui định và biện pháp xử phạt có thể tham khảo tại:

Nghị định 63/2007/NĐ-CP về xử lý vi phạm  hành chính trong lĩnh vực CNTT  có điều sáu qui định: phạt tiền từ 10.000.000-20.000.000 đồng đối với hành vi cung cấp, trao đổi, truyền đưa hoặc lưu trữ, sử dụng thông tin  số nhằm kích động mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong mỹ tục của dân tộc.

Điều 18 qui định: phạt tiền từ 2.000.000-5.000.000 đồng đối với hành vi gửi thông tin  quảng cáo  trên môi trường  mạng nhưng không bảo đảm cho người tiêu dùng  khả năng từ chối nhận. Tiếp tục gửi thông tin  quảng cáo  trên môi trường  mạng đến người tiêu dùng  mặc dù người tiêu dùng  đó đã thông báo  không đồng ý nhận thông tin  đó.

Nghị định 142/2004/NĐ-CP về xử phạt vi phạm  hành chính trong lĩnh vực bưu chính  viễn thông  có điều 12 qui định: phạt tiền từ 2.000.000-5.000.000 đồng đối với hành vi sử dụng thiết bị đầu cuối thuê bao để kinh doanh  dịch vụ  viễn thông.

Đặc biệt, nghị định chống thư rác sắp được ban hành có những qui định cụ thể hơn về tin nhắn rác. Nghị định có thể sẽ ban hành trong tháng bảy này.

Người dùng ĐTDĐ  nếu nhận được những tin nhắn rác có thể phản ảnh lại với thanh tra Bộ Thông tin  - truyền thông  qua số điện thoại  04.5563851 - 04.5563852 hoặc email tt_tt@mic.gov.vn. Chúng tôi  sẽ điều tra, xác minh và có biện pháp xử lý thích đáng.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Tin nhắn rác hoành hành này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Tin nhắn rác hoành hành bạn tại đây.