“Sốc” với khuyến mãi - Bản có dấu.
“Soc” voi khuyen mai - Bản không dấu.

Trướcnhững cơn lốc khuyến mãi, người tiêu dùng  thường có một số thái độ:hoặc là lúng túng lựa chọn nhãn hàng khuyến mãi mạnh tay, bình tĩnh muađúng loại hàng mình cần hoặc là “nghiện” khuyến mãi, hãng nào có khuyếnmãi là dốc túi ra mua. Gần đây một số bạn đọc là những người chuyên sănlùng hàng khuyến mãi đã có những phản ánh thể hiện sự thất vọng  khitham gia chương trình  “hoàn tiền mua sắm lên đến 100%” của Thế giới  diđộng.


Đây là công ty  kinh doanh  ĐTDĐ  khá có tiếng trên thị trường, gầnnhư tháng nào cũng đưa ra chương trình  khuyến mãi với những câu chàomời ấn tượng. Tuy nhiên trên thực tế, không phải lúc nào khách hàngcũng nhận được lợi ích như khẩu hiệu khuyến mãi đưa ra. Nhiều bạn đọcđã có những thắc mắc như nhắn tin  vào tổng đài 1900561292 nhưng thườngxuyên bị trả lời không hợp lệ. Anh Nguyễn Hùng Khanh (ngụ Q8) cho biết:“Biết thông tin  khách hàng  sẽ được hoàn trả lại tiền từ 1-100% giá trịcủa chiếc điện thoại  mà khách hàng  đã chọn (chỉ với máy của hãngSamsung - PV) đồng thời phí tin nhắn chỉ 1 ngàn đồng/lần nên tôi nhắnkhá nhiều và đúng cú pháp như hướng dẫn  nhưng rất buồn là vẫn bị trảlời không hợp lệ! Thế là cuối cùng mất khá nhiều tiền mà chẳng đượcgì!”. Anh Hồ Hữu Bảo (ngụ Q. Gò Vấp) và chị Quỳnh Thi (ngụ Q. BìnhThạnh) lại có những phản ánh về giá khuyến mãi. Họ cho biết sau khi đãchọn một số model  máy có trong chương  trình khuyến mãi, họ nhắn tin  vànhận được thông tin  giá hoàn tiền khuyến mãi. Tuy nhiên, những kháchhàng này lại quá thất vọng  khi đa số phần khấu trừ khuyến mãi không hơn1% giá trị  máy. Cụ thể máy ĐTDĐ  Samsung  model  D900 giá bán thực tế là3.719.000 đồng, giảm 33.000 đồng tức là chỉ chiếm 0,89%; Samsung  I450giá bán 4.349.000 đồng, giảm 25.000 đồng, chỉ bằng 0,57%; máy E250 giá2.029.000 đồng, chỉ giảm 18.000 đồng, khoảng 0,89%... Anh Ngọc Hùng(ngụ Q2) cũng có những phản ánh như trên và cho biết trong 36 lần anhnhắn tin, chỉ có 3 lần giá khuyến mãi đạt được trên 2% với các model:G600 giá bán 6.049.000 đồng, giá hoàn tiền 150.000 đồng, bằng 2,48%;C140 giá 549.000 đồng, giảm 16.000 đồng, bằng 2,91%. Ngoài ra anh Hùngcòn cho biết khi anh điện thoại  đến công ty  để hỏi về một số máy nhưM610, E830, F500, G600... thì nhân viên  báo hết hàng trong khi thờigian khuyến mãi còn kéo dài đến ngày 23-8 và công ty  cũng không cậpnhật những thông tin  này lên mạng cho khách tham khảo. Điều này đã buộckhách hàng đặt câu hỏi: liệu những model  chào hàng khuyến mãi có khuyếnmãi thật không hay chỉ nêu tên để có tính chất thu hút khách hàng?...

Khuyếnmãi nhằm tăng sức mua là việc làm  cần thiết của các nhãn hàng và côngty, tuy nhiên thực tế và những khẩu hiệu khuyến mãi nhiều khi còn cáchnhau khá xa. Điều này nhiều lúc lại có tác dụng ngược, tức là gây thấtvọng cho khách hàng. Nên chăng các nhà kinh doanh  cần xem lại vấn đềnày để tránh gây những cú “sốc” cho khách hàng  trong mùa khuyến mãi?

Bạn có ý kiến gì về bài viết “Sốc” với khuyến mãi này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết “Sốc” với khuyến mãi bạn tại đây.