- Hy sinh cái mà mìnhthích và làm theo cái người kia thích. Đây là thái độ  nhượng bộ, nó cótác dụng làm cho đối phương  hài lòng nhưng chính bạn lại ấm ức.

- Không cần biết đốiphương nghĩ gì, cứ làm theo cách mà mình thích. Bạn sẽ dương dương tựđắc nhưng gây khó khăn cho đối phương.

- Phớt lờ coi như không có chuyện gì xảy ra.

Cả ba cách đó đềukhông xua tan được bầu không khí bất hòa, có khi còn đẩy mâu thuẫn đếnchỗ gay gắt hơn. Cho nên tốt nhất hai bạn cần nói chuyện thẳng thắn vớinhau. Và nghệ thuật làm lành là ở chỗ nói chuyện như thế nào. Dưới đâylà những quy tắc vàng của nhà tâm lý nổi tiếng người Mỹ, DannielJohnson.

Quy tắc thứ nhất: Thương lượng vui vẻ và an toàn

Không ít người coiviệc thương lượng để làm lành nặng nề như đi vào phòng tra tấn. Nhưngnếu muốn thành công, trước khi đàm phán, bạn phải nắm chắc quy tắc cơbản là cả hai cùng vui vẻ. Hãy cất ngay bộ mặt khó đăm đăm của bạn đivà nở nụ cười. Muốn thế cần tuân thủ 3 điều cơ bản dưới đây:

- Duy trì không khívui vẻ trong suốt quá trình đàm phán. Bạn hãy thoải mái nêu vấn đề vớitâm trạng vui vẻ. Nếu thấy tình hình không sáng sủa thì dừng lại ngay.

- Xác định an toàn làtrên hết. Mục đích của làm lành là để cứu vãn hôn nhân, bởi thế phảibình tĩnh ngay cả khi đối phương  tỏ ra nóng nảy. Khi thấy mình bị xúcphạm, bản năng tự vệ trong bạn bắt đầu thức dậy. Lúc này tâm lý thôngthường là bạn muốn trả đũa nhưng nên nhớ rằng cuộc đấu khẩu sẽ không điđến đâu.

- Nếu bạn thấy cuộcthương lượng bế tắc thì cách hay nhất là rút lui. Bạn không thể giảiquyết vấn đề tại một thời điểm bất lợi như thế. Rút lui không chỉ cónghĩa là bỏ đi mà là chuyển đề tài và đợi thời cơ khác. Không được cứngnhắc theo kiểu đã định hôm nay nói là phải thanh toán hết, muốn ra saothì ra. Đó là cách phá hủy hôn nhân  chứ không phải cứu vãn nó.

Quy tắc thứ hai: Tìm ra điều mà đối phương  quan tâm

Nhiều người hoàn toànkhông hiểu nguyên nhân  chính của sự xung đột và cũng không biết  đốiphương quan tâm  tới cái gì. Có khi chính họ cũng không biết  thật ramình muốn gì. Đến khi những vấn đề riêng tư của mỗi người sáng tỏ, họsửng sốt nhận ra: "Tưởng gì, hóa ra có thế mà cũng cãi nhau". 

Quy tắc thứ ba: Tháo gỡ mâu thuẫn một cách sáng tạo

Không nhất thiết haingười phải ngồi lại nói chuyện. Có thể khi cả hai đang cùng đi dạo haybạn giả vờ nhờ đối phương  giúp một việc gì đó rồi vừa làm vừa trao đổi.Biết đâu chính lúc đó, cuộc hòa giải được giải quyết một cách hoàn hảo.Nếu bạn thiện chí, chắc chắn bạn sẽ nghĩ ra những cách làm cả hai hàilòng.

Quy tắc thứ tư: Khoanh vùng phạm vi mâu thuẫn

Không ít trường hợpsau khi cãi nhau kịch liệt người ta không nhớ nổi cuộc cãi vã đã bắtđầu từ cái gì. Có thể nguyên nhân  cãi nhau lúc đầu chỉ bằng con kiếnnhưng khi kết thúc lại to bằng con voi. Rồi có khi, cả hai còn lôi cảnhững chuyện từ đời nào đời nào ra để nói cho bõ tức khiến mâu thuẫncàng thêm trầm trọng. Cho nên khi làm lành, bạn không nên nhằm vào cáiđuôi của mâu thuẫn mà cố nhớ lại lúc đầu cãi nhau vì cái gì rồi chỉ rútkinh nghiệm về cái đó. Không nên để ngọn lửa chiến tranh  lan  rộng.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Nghệ thuật làm lành này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Nghệ thuật làm lành bạn tại đây.