Cách đây 10 năm, các nghiên cứu  thị trường  dự đoán vào năm 2006, hơn 25% người dùng  di động ở Mỹ sẽ sử dụng thiết bị này để mua hàng hóa và dịch vụ  nội dung. Trên thực tế, đến cuối quý II năm nay, chỉ có khoảng 7% khách hàng  Mỹ mua hàng và thực hiện giao dịch  tài chính  qua di động, theo khảo sát của hãng nghiên cứu  thị trường  Nielsen  với hơn 90.000 người.

Các hãng nghiên cứu  cho rằng bây giờ mới là thời phất lên của TMDĐ, thậm chí nhiều hãng vừa phải tăng dự báo  về doanh thu  của lĩnh vực này. Trong tháng 1/2009, hãng nghiên cứu  thị trường  ABI Research dự tính doanh thu  hàng hóa đặt hàng qua di động ở khu vực  Bắc Mỹ sẽ đạt khoảng 544 triệu USD, tăng so với con số 346 triệu USD  của năm 2008. Hiện nay, ABI dự báo  doanh thu  TMDĐ ở khu vực  này có thể đạt 800 triệu USD  trong năm 2009  và khoảng 1,6 tỷ USD  vào năm 2010.

Từ nhạc chuông đến ứng dụng và hàng hóa 

Thương mại di động ở Mỹ đang phất lên nhờ sự phổ biến của di động thông minh  và sự vào cuộc của các hãng bán lẻ. Ảnh minh họa. Các hãng nghiên cứu  thị trường  và giới phân tích  hiện nay đã có niềm tin  hơn về TMDĐ nhờ những kết quả cụ thể của một số doanh nghiệp  như trường hợp của chuỗi cửa hàng bánh pizza Papa John's International. Vào giữa năm 2008, chuỗi cửa hàng này bắt đầu cho khách hàng  đặt đồ ăn và đồ uống qua di động. Vào tháng 12/2008, Papa John  đã bán được 1 triệu USD  qua di động. Doanh thu  bán hàng qua di động của Papa John  đang tăng ở tốc độ 10 lần sau mỗi năm.

Những người dùng  di động từ nhiều năm nay đã quen với việc mua nhạc chuông và trò chơi qua di động từ các nhà cung cấp  như AT&T và Verizon Wireless. Gần đây, họ bắt đầu dùng di động để mua những ứng dụng trực tuyến  để dùng trên di động thông minh  như iPhone  của Apple  hay BlackBerry  của hãng Research In Motion.

Và giờ đây, nhờ sự phổ biến ngày càng tăng của di động thông minh  có trình duyệt  và bàn phím  dễ dùng, người dùng  di động trên khắp nước Mỹ  đã bắt đầu sử dụng thiết bị không dây để mua hàng hóa như bánh pizza, đồ uống và cả sách vở, quần áo và tất cả những loại hàng hóa hiện được mua trực tuyến  qua máy tính.

Bán lẻ bắt đầu gặt hái

Trong tháng 9  vừa qua, hãng đấu giá  trực tuyến  eBay  cho biết chỉ riêng ứng dụng dành cho di động iPhone  của họ đã tạo ra 380 triệu USD  doanh thu  năm nay. Ứng dụng này cho phép người dùng  di động tìm kiếm  và đấu giá  vật phẩm trên eBay, nhận thông tin  cảnh báo khi họ bị trả giá cao hơn và thanh toán hàng hóa qua ứng dụng dành cho iPhone  của eBay.

Amazone hiện chưa thông báo  về doanh thu  bán hàng qua di động, nhưng theo Howard Gefen, giám đốc  dịch vụ  thanh toán di động của Amazon “doanh thu từ TMDĐ đang tăng chưa từng có”.

Các hãng bán lẻ không thể bỏ qua TMDĐ. Đến cuối năm 2009, khoảng một nửa số hãng bán lẻ ở Mỹ sẽ có trang web  cho di động, tăng hơn 20% so với năm 2008, hãng ABI dự đoán. Doanh thu  từ các kho nội dung  di động cũng đang tăng ở mức 2 và 3 con số. Kho ứng dụng di động App Store của Apple  bắt đầu bán trò chơi, sách điện tử  và ứng dụng cho iPhone  và iPod Touch  được hơn một năm. Trong tháng 9  vừa qua, kho ứng dụng này đã đạt mốc 2 tỷ lượt tải.

Sự thành công  của TMDĐ và sự phổ biến của di động thông minh  đang thúc đẩy các hãng bán lẻ như Pizza Hut và Starbucks phát triển các ứng dụng riêng. Trong tháng 9  vừa qua, chuỗi cả hàng cà phê  Starbucks đã ra mắt ứng dụng cho phép khách hàng  của họ nạp tiền vào thẻ mua hàng Starbucks (thẻ do Starbuck cấp cho khách hàng  của họ) và thanh toán qua di động. Gần đây, hãng bán lẻ này còn ra thêm ứng dụng khác cho phép người dùng  di động tìm cửa hàng Starbucks, tìm thực đơn trong cửa hàng đó. Trong tuần đầu tiên ra mắt, ứng dụng này đã thu được 500.000 lượt tải về.

Động lực cho sự phát triển mạnh của TMDĐ là sự phổ biến của di động thông tin  có khả năng lướt web  ngày càng tăng. Trong quý II năm nay, 28% di động bán ra ở Mỹ là di động thông minh, tăng 19% so với quý đầu năm, theo hãng nghiên cứu  thị trường  NPD Group. Khoảng 1/3 người dùng  di động không có khả năng lướt web  ở Mỹ có kế hoạch  mua di động thông minh  trong năm nay, theo khảo sát với 3.305 khách hàng  vào tháng 3  của trang web  so sánh giá PriceGrabber.com.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Thương mại di động đến thời phất này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Thương mại di động đến thời phất bạn tại đây.