Tiếp tục “khám phá TopCare”: Hãy gọi cho “Bác sĩ điện máy” - Bản có dấu.
Tiep tuc “kham pha TopCare”: Hay goi cho “Bac si dien may” - Bản không dấu.

 

Mỗi lần điện thoại  đổ chuông, chúng tôi  lại thấy hai bóng áo đỏ in nổi bật dòng chữ “Hệ thống siêu thị  điện máy TopCare Plaza” nhanh chóng lên đường. Mặc dù Ngày 16/10/2009 - chương trình  chăm sóc khách hàng: bảo hành và bảo trì sản phẩm  điện máy trong khu vực  nội thành Hà Nội mang tên “Bác sĩ điện máy TopCare” mới chính thức bắt đầu nhưng ngay từ ngày 14/10 đội ngũ kỹ thuật  viên của TopCare Plaza đã không ngừng làm việc  tăng ca với mong muốn đem đến cho khách hàng  sự phục vụ tốt nhất, sự hài lòng cao nhất.

Đặc điểm nổi bật nhất của “Bác sĩ điện máy” chính là đối tượng mà chương trình  hướng tới: tất cả các sản phẩm  điện máy của khách hàng  đều được miễn phí  kiểm tra và công sửa chữa, không giới hạn khách mua hàng ở đâu tại Hà nội. Các sản phẩm  điện máy này chỉ cần đáp ứng điều kiện là sản phẩm  được chính hãng nhập khẩu  và phân phối tại Việt nam.  Phạm vi áp dụng trong phạm vi nội thành Hà Nội, khách hàng  chỉ cần có nhu cầu bảo hành, bảo trì đều được siêu thị  TopCare đáp ứng. Chương trình  “Bác sĩ điện máy” tập trung vào những sản phẩm  điện lạnh, điện gia dụng và không áp dụng với những ngành hàng IT, viễn thông  và kỹ thuật  số.

Chỉ cần nhấc máy và quay số điện thoại  nóng 04.32.89.89.89 (máy lẻ: 55) hoặc trực tiếp  đến địa chỉ 87 Láng Hạ, những thông tin  và yêu cầu của khách hàng  sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng  Siêu thị  điện máy TopCare tiếp nhận một cách chi tiết và đầy đủ nhất (khách hàng cần cung cấp những thông tin  như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, mã hóa đơn - số hóa model, tình trạng sản phẩm).  Sau đó khách hàng  có thể yên tâm vì trung tâm  chăm sóc khách hàng  sẽ ngay lập tức xếp lịch hẹn và cử những kỹ thuật  viên có tay nghề cao của siêu thị  TopCare Plaza đến tận nhà của khách hàng  để kiểm tra và tiến hành bảo hành, bảo trì sản phẩm  cho khách hàng.

“Bác sĩ điện máy” là một chương trình  vô cùng hấp dẫn bởi siêu thị TopCare không tính phí bảo hành với tất cả các khách hàng, chỉ tính phí trong trường hợp sản phẩm  cần thay thế phụ kiện hoặc chuyển về hãng để xử lý (chi phí được ghi trong bảng giá công khai của siêu thị). Đặc biệt, với những sản phẩm  mua tại siêu thị  điện máy TopCare, khách hàng  sẽ được giảm 10% phí vật tư thay thế (để biết chi tiết về chương trình  khách hàng  có thể xem thêm tại website: www.topcareplaza.com.vn). Quy trình thực hiện được siêu thị  TopCare lên kế hoạch  chi tiết nhằm đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Từ lúc yêu cầu cho đến khi bảo hành, bảo trì xong, khách hàng  không phải rời ngôi nhà của mình, ngay cả khi sản phẩm  chuyển về hãng thì nhân viên  siêu thị  TopCare cũng sẽ hẹn ngày và trao trả đồ tận nhà.  Nhân viên kỹ thuật  cũng luôn sẵn sàng đưa ra những lời tư vấn thiết thực giúp khách hàng  có cách sử dụng sản phẩm  tốt và hiệu quả nhất. Chính vì vậy, nỗi lo về khâu bảo hành sản phẩm  vốn ám ảnh người tiêu dùng từ trước đến nay sẽ được giảm nhẹ trong chương trình  “Bác sĩ điện máy” của TopCare!

Chương trình kéo dài từ 16/10/2009 đến 29/10/2009 nằm trong chiến lược thu hút khách hàng  tiềm năng của siêu thị  điện máy TopCare Plaza, kết hợp chính sách giá và dịch vụ  hoàn hảo toàn diện - không chỉ trước, trong mà cả sau khi bán hàng. Chương trình  đã nâng hình ảnh  siêu thị  điện máy TopCare lên tầm cao mới và là một minh chứng khẳng định thông điệp “Đỉnh cao chất lượng  phục vụ” mà TopCare plaza đã và đang theo đuổi. Quý khách hàng  cũng đừng quên tham gia Chương trình  “Khám phá TopCare – dành 01 ngay 20 suất đồng hành cùng đội tuyển Việt Nam  tại Seagame 25”. Chương trình đã chính thức bắt đầu và sẽ còn tiếp tục với nhiều bất ngờ hấp dẫn. (Chi tiết về chương trình  này, xin Quý khách hàng  vui lòng xem tại tờ rơi, báo Hà nội mới thứ 5 hàng tuần hoặc website: www.topcareplaza.com.vn)

Với quyết tâm trở thành một trong những Hệ thống  Siêu thị  bán lẻ điện máy hàng đầu khu vực phía Bắc, Topcare Plaza không chỉ quan tâm  tới việc nâng cao chất lượng  dịch vụ, chú trọng phong cách phục vụ, đưa ra giá bán cạnh tranh mà còn không ngừng cố gắng để ngày càng hoàn thiện hơn, trở thành niềm tin của Quý khách hàng.Trong tháng 11/2009 Topcare Plaza sẽ mở siêu thị  điện máy thứ 2 với diện tích sử dụng hơn 10,000m2 tại 335 Cầu giấy, Hà nội. Với siêu thị  thứ 2 này, Topcare Plaza đã thực sự vươn lên thành một hình ảnh  mới, một vị thế mới trong hệ thống  bán lẻ của thủ đô  Hà nội. Siêu thị  Topcare Plaza sẽ là một điểm mua sắm thực sự hấp dẫn với của người tiêu dùng thủ đô  khi đến một lần mua được tất cả những gì mình muốn.

Topcare Plaza - Đỉnh cao chất lượng  phục vụ

Hiện tại chưa có bình luận nào về bài viết Tiếp tục “khám phá TopCare”: Hãy gọi cho “Bác sĩ điện máy”!

Bạn có ý kiến gì về bài viết Tiếp tục “khám phá TopCare”: Hãy gọi cho “Bác sĩ điện máy” này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Tiếp tục “khám phá TopCare”: Hãy gọi cho “Bác sĩ điện máy” bạn tại đây.