Phản ánh đến Dân trí, anh Vũ Minh Tuấn (ở khu vực  Trần Khát Chân, chủ nhân thuê bao 0915.218.xxx) cho biết: “Tôi vừa hòa mạng 3G xong nhưng dịch vụ  này cũng bị trục trặc, máy không có vạch sóng nào. Chuyển máy về chế độ 2G để dùng tính năng thoại nhưng mạng 2G của Vinaphone  cũng trong tình trạng tương tự”.

Trao đổi nhanh với Dân trí, đại diện Vinaphone  cho biết, một đường truyền  dẫn cáp quang  quan trọng  của Vinaphone  ở khu vực  tổng đài Mỹ Đình - Từ liêm  đã bị đứt do ngành giao thông thi công đào đường vào rạng sáng nay 24/10.

“Sự cố truyền dẫn này đã gây ảnh hưởng khá nghiêm trọng đến chất lượng  các cuộc gọi trên cả mạng 2G và 3G, đặc biệt là chất lượng  truy cập  vào một số dịch vụ  3G” - vị đại diện Vinaphone  thừa nhận.

Theo Vinaphone, đến 5h30 sáng cùng ngày mạng này đã khôi phục tạm thời đường truyền  dẫn và hiện đang rất tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan để thiết lập một đường truyền  dẫn mới. Tuy nhiên theo tìm hiểu của PV, đến tầm 10h30, tại một số khu vực  của Hà Nội, nhiều thuê bao Vinaphone  vẫn trong tình trạng rớt sóng, khu vực  có thì sóng rất chập chờn.

Trước đó sự cố chiều 14/10 vừa qua của mạng Vinaphone  đã khiến không ít khách hàng  sử dụng bức xúc và thất vọng. Nhiều khách hàng  cho rằng việc bồi thường phút gọi miễn phí  của Vinaphone  sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu chất lượng  mạng không được cải thiện.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Mạng Vinaphone lại mất liên lạc do… đào đường này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Mạng Vinaphone lại mất liên lạc do… đào đường bạn tại đây.