Nhiều chuyên gia  nhận định, đây sẽ là “kênh” hút lợi nhuận  mạnh cho các doanh nghiệp  nếu họ thực sự biết nắm bắt thời cơ, đáp ưng nhu cầu của khách hàng.

Hôm 12/10, VinaPhone  đã chính thức khai trương mạng 3G của mình, cung cấp tới người dùng  các dịch vụ  đầu tiên. Ngay ở thời điểm đó, Phó Tổng giám đốc  VNPT  kiêm Giám đốc điều hành  VinaPhone  Lâm Hoàng Vinh tin tưởng nhận định các dịch vụ  công nghệ  3G mà VinaPhone  cung cấp sẽ hút người dùng, giúp tăng doanh thu  cho doanh nghiệp. Và con số tăng trưởng có thể lên tới 30%, thậm chí là 50%.

Dù hiện giờ, đây vẫn là một sự kỳ vọng lớn nhưng không phải là không có cơ sở. Trong một thời gian  dài, tỷ trọng doanh thu  từ dịch vụ  phi thoại của các nhà mạng còn khá khiêm tốn, chỉ chiếm khoảng 10%. Ấy là khi chủ yếu người dùng  di động chỉ biết có thoại và SMS trên mạng 2G. Còn với công nghệ  mạng 3G chủ yếu triển khai các dịch vụ  giá trị gia tăng  truyền số liệu và các dịch vụ  trên nền Internet, thì bức tranh dịch vụ  gia tăng sẽ đa màu sắc hơn rất nhiều.

Cũng trong tháng 10  vừa rồi, mạng di động MobiFone  kỷ niệm một năm thành lập Trung tâm dịch vụ  giá trị  gia tăng - đơn vị chuyên trách nghiên cứu  sâu về chính sách kinh doanh  và kinh nghiệm  triển khai các dịch vụ  mới. Trung tâm dịch vụ  giá trị  gia tăng là một minh chứng xác định quan điểm  của nhà mạng, dịch vụ  giá trị gia tăng  chiếm vị trí quan trọng  chỉ đứng sau việc phát triển mạng lưới của MobiFone. Và nó càng quan trọng  hơn khi dịch vụ  giá trị gia tăng  là một trọng tâm trong mạng 3G mà MobiFone  sắp khai trương tới đây.

Chỉ trong một thời gian  ngắn, MobiFone  đã liên tục giới thiệu  thành công  tới người dùng  Việt các dịch vụ  giá trị gia tăng  mới như SMS Roaming, SMS Locator, Music  Talk, Bizmail, Voice SMS, FoneBackup, Fast mail, Fast Connect. Nhà mạng này cũng đang tiếp tục thử nghiệm  các dịch vụ  mới trên nền WAP Portal, dịch vụ  mạng thông tin  xã hội, games… với mục tiêu nâng tổng số dịch vụ  giá trị gia tăng  từ 28 dịch vụ  hiện tại lên con số 34. MobiFone  còn ký kết với 150 đối tác để cung cấp các dịch vụ  nội dung  cho các thuê bao của mình.

Quan điểm chú trọng phát triển giá trị gia tăng  đã và đang đem lại những kết quả khả quan  minh chứng cho sự lựa chọn đúng đắn của nhà mạng. MobiFone  cho biết, tỷ trọng doanh thu  dịch vụ  giá trị gia tăng  trong tổng doanh thu  của toàn mạng đã liên tục tăng cao. Tính tới tháng 8/2009, tỷ trọng này tăng từ 18% lên 20%, dự kiến doanh thu  từ dịch vụ  giá trị  giă tăng trên mạng MobiFone  sẽ đạt 7200 tỷ đồng  vào cuối năm 2009.

“Năm 2008, tỷ trọng doanh thu  từ các dịch vụ  giátrị gia tăng của các dịch vụ  giá trị gia tăng  trên tổng doanh thu  củaMobiFone là 18%. Thế nhưng đến tháng 9  năm nay thì tỷ trọng này đã tăngđến 1/4 tổng doanh thu  của mạng MobiFone  (tương đương với 25%). Đây làbước phát triển rất nhanh và điều đó cũng khẳng định đúng xu hướng củathị trường khi mà nhu cầu sử dụng các dịch vụ  thoại đang chững lại vànhu cầu sử dụng các dịch vụ  giá trị gia tăng  đang tăng mạnh. Nhiều nhàkhai thác có kinh nghiệm  và có chính sách phát triển các dịch vụ  giátrị gia tăng tốt có thể phát triển được tới trên 30% tổng doanh thu  củamạng” - ông Nguyễn Mạnh Hùng - Giám đốc  Trung tâm dịch vụ  giá trị  gia tăng MobiFone  nói.

“Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ  giá trị  gia tăngcho nhiều đối tượng khác nhau. Ví dụ như những đối tượng khách hàng  làdoanh nhân chúng tôi  sẽ phát triển cho họ các dịch vụ  dựa trên nềntruyền só liệu và tạo cho họ các dịch vụ  như văn phòng  ảo để có thểgiúp họ xử lý các công việc  văn phòng  trên ngay chính điện thoại  diđộng của mình. Đối với lớp khách hàng  trẻ chúng tôi  tập trung mạnh vàophát triển các dịch vụ  giải trí  như âm nhạc, bình chọn, tham gia mạngxã hội từ Mobile. Đối với lớp khách hàng  trung nên chúng tôi  sẽ tậptrung nhiều vào dịch vụ  thông tin  để đáp ứng nhu cầu của họ” - ông Hùng cho biết thêm.

Với kế hoạch  tháng 12  tới sẽ chính thức cung cấpdịch vụ 3G, MobiFone  đang nỗ lực triển khai cung cấp hàng loạt các dịchvụ giá trị gia tăng  trên nền công nghệ  mới. Với tốc độ truyền dữ liệucao, dự kiến các dịch vụ  3G tiêu biểu sẽ được chú trọng như Mobile  TV,chia sẻ hình ảnh, âm nhạc… đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu của kháchhàng trong bối cảnh cuộc đua 3G bắt đầu được khởi động. Đại diệnMobiFone khẳng định sẽ tung ra các dịch vụ  hấp dẫn khách hàng  ngay từđầu khi cung cấp dịch vụ  3G.

Người dùng Việt đang chờ đợi một bữa tiệc dịch vụgiá trị gia tăng 3G thịnh soạn. Và nếu thực sự được đáp ứng nhu cầu,thì không có lý do  gì nhà mạng lại không có những bước nhảy vọt vềdoanh số như kỳ vọng.

Bạn có ý kiến gì về bài viết 3G - Cơ hội hút doanh thu của nhà mạng này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết 3G - Cơ hội hút doanh thu của nhà mạng bạn tại đây.