Dự kiến ngay trong tháng 11, tổ công tác  sẽ thực hiện việc kiểm tra tiến độ cung cấp dịch vụ  3G của các mạng di động VinaPhone, MobiFone, Viettel  và Liên danh Vietnamobile - EVN Telecom.

VinaPhone là đơn vị đầu tiên triển khai mạng 3G từ ngày 12/10. Các mạng di động khác lần lượt tuyên bố cung cấp dịch vụ  vào cuối năm 2009  hoặc đầu năm 2010.

Sau gần một tháng triển khai, mạng di động VinaPhone  đã gặp một số trục trặc về chất lượng, vùng phủ sóng... Theo phản ánh của nhiều khách hàng, trong thời gian  gần đây, việc thực hiện cuộc gọi mạng 2G gặp khó khăn hơn, nhất là khi biểu tượng 3G xuất hiện trên màn hình. Có ý kiến cho rằng sóng 2G đang bị 3G nuốt và VinaPhone  bị sức ép về thời gian  và nguy cơ bị phạt số tiền đặt cọc nên đã triển khai dịch vụ  sớm khi chưa có sự chuẩn bị kỹ.

Không chỉ VinaPhone, khách hàng  của các mạng di động Viettel, MobiFone  cũng phàn nàn về chuyện bị rớt sóng, phải bấm máy nhiều lần mới thực hiện được cuộc gọi, tin nhắn gửi đi bị trả về... Do vậy, ngoài việc kiểm tra việc triển khai dịch vụ  3G, tổ liên ngành cũng sẽ kiểm tra chất lượng  mạng lưới tại các doanh nghiệp  để làm rõ việc triển khai 3G có ảnh hưởng đến chất lượng  dịch vụ  2G hay không.

Lý giải về hiện tượng sóng 3G chập chờn, liên lạc bị gián đoạn trong gần một tháng qua, Phó giám đốc  Công ty  VinaPhone  Hoàng Trung Hải cho biết trong tháng 9  và 10 vừa qua, việc phát triển thuê bao của VinaPhone  tăng đột biến do ảnh hưởng của việc phục hồi kinh tế, nhu cầu sử dụng dịp cuối năm tăng và nhiều khách hàng  bị hấp dẫn bởi các dịch vụ  3G... Trung bình, một ngày VinaPhone  phát triển tới 100.000 thuê bao, gấp nhiều lần so với trước đây. Chính vì vậy, một số khu vực  thời gian  gần đây có nghẽn cục bộ, chủ yếu trên mạng 2G.

"Chúng tôi cam kết trong tháng 11  này, chất lượng  dịch vụ  của VinaPhone  sẽ được nâng lên đáng kể và sẽ không còn những hiện tượng trên", ông Hải nói.

Hồng Anh

Bạn có ý kiến gì về bài viết Kiểm tra tiến độ triển khai mạng di động 3G này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Kiểm tra tiến độ triển khai mạng di động 3G bạn tại đây.