Sự sụp đổ của GM là hệ quả của những “cơn đau” âm ỉ và lâu dài của nền kinh tế  Mỹ, nhưng liệu nó có lan  sang ngành phần mềm, vốn cũng là ngành mũi nhọn của nước này? Và liệu Microsoft, hãng phần mềm lớn nhất nước Mỹ, đồng thời cũng lớn nhất thế giới  có đi theo vết xe đổ của GM hay không?

Cho đến lúc này, người ta vẫn ngạc nhiên  với bất cứ sự sụp đổ mang tính hệ thống  nào, nhất là đối với các tập đoàn có tên tuổi và có lịch sử  hoạt động  lâu đời. Chính ông Obama  đã ra tuyên bố về vụ phá sản của GM, và nói rằng chính phủ  sẽ sở hữu 60% cổ phần  trong GM, và cấp thêm 30 tỉ USD  để hãng này thoát khỏi cuộc khủng hoảng. Có nhiều nguyên nhân  dẫn tới sự phá sản của GM, nhưng chung quy lại chỉ có 3 nguyên nhân  chính. Thứ nhất, GM đã quá tập trung vào các thị trường  cao cấp mà bỏ qua các thị trường  thứ cấp (sản phẩm Hummer là một ví dụ). Thứ hai, GM phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ  Toyota và Ford  (cả hai hãng này có khả năng chống đỡ tốt hơn với khủng hoảng kinh tế). Và cuối cùng, khủng hoảng kinh tế  đã khiến cho GM phải phá sản. 

“Con bệnh” Microsoft

Vậy dựa vào những mấu chốt nào để so sánh Microsoft  với GM? Một số chuyên gia  nhận định rằng Microsoft  đã phải đối mặt với rất nhiều các cuộc khủng hoảng nghiêm trọng trong một thập kỷ qua nhưng hãng này vẫn đứng vững. Quay trở lại với thời kỳ Windows  Me (từng được cho là một trong những hệ điều hành  Windows  tồi tệ nhất trong lịch sử  Microsoft), Microsoft  vẫn đứng vững và “gượng dậy” với sản phẩm  Windows XP  sau đó. Thế nhưng, “sự cố” Windows  Vista năm 2006 thì đúng là nghiêm trọng hơn rất nhiều. Bỏ qua nhưng giải thích mang tính kỹ thuật, chỉ cần nhìn vào hiệu quả sử dụng hệ điều hành  này đã đủ thấy nó hoàn toàn thất bại. Ra liền một lúc 6 phiên bản  với mức giá cao chót vót đến mức khó hiểu đã biến Vista thành trò cười trong cuộc chạy đua và khẳng định tên tuổi của Microsoft.

Tuy đánh giá  được mức độ nghiêm trọng  của sự việc, và liền sau đó là tung ra phiên bản  Windows  7 để bù đắp, nhưng rõ ràng chiến lược phát triển sản phẩm  của Microsoft  đã có vấn đề. Dưới góc độ kinh tế, Vista là một sản phẩm  tốn kém và hoàn toàn thất bại về doanh thu. Microsoft  đã mất trên 6 tỉ USD  để nghiên cứu  và phát triển hệ điều hành  này, nhưng rốt cuộc rất ít người dùng  và doanh nghiệp  sử dụng Vista, thay vào đó họ chờ cho tới khi hãng này ra mắt Windows  7 (dự kiến vào cuối năm nay).

Sự thất bại trong chiến lược của Microsoft  còn biểu hiện dưới góc độ hãng này đã quá “lan man” trong việc phát triển sản phẩm. Ngoài con át chủ bài là Windows  và gói phần mềm Office, Microsoft  còn phát triển cả những hệ thống  phần cứng như máy nghe nhạc Zune, hệ thống  chơi game  Xbox và vô số những sản phẩm  khác. Với chiến lược phát triển tản mạn, Microsoft  đang đi theo nhiều hướng thay vì tập trung nâng cấp  các sản phẩm  chủ đạo và giảm giá thành cho người tiêu dùng.

Thoái trào 

Microsoft

- Thành lập: 1975
- Người sáng lập: Bill Gates, Paul Allen
- Trụ sở chính: Redmond, Washington, Mỹ
- Các nhân vật  chủ chốt: Bill Gates (Chủ tịch); Steve Ballmer  (Giám đốc điều hành); Ray  Ozzie (Kiến trúc sư trưởng phần mềm); Craig Mundie (Giám đốc nghiên cứ & chiến lược).
- Các sản phẩm  chủ chốt: Microsoft  Windows; Microsoft  Office; Microsoft  Servers; Windows  Developer Tools; Microsoft  Expression; Phần mềm kinh doanh; Games  & Xbox 360; Windows  Live; Windows  Mobile; Zune.
- Doanh thu: 60,4 tỉ USD  (năm 2008)
- Tổng giá trị  tài sản: 72 tỉ USD  (2008
- Nhân viên: 89.800 tại 105 quốc gia  (2008) Nhiều người vẫn cho rằng Microsoft  sẽ chả hề hấn gì vì hãng này có đến hàng núi tiền. Tuy nhiên, tiền bạc  không phải lúc nào cũng quyết số phận của một tập đoàn công nghiệp. Cũng như nhiều hãng công nghệ  khác, Microsoft  đang bước vào giai đoạn thoái trào. Tháng giêng vừa rồi, hãng này đã phải tuyên bố cắt giảm tới 5.000 vị trí làm việc  trong vòng 18 tháng tới, và bắt đầu với việc sa thải 1.400 nhân viên  đầu tiên. Giới phân tích  dự đoán rằng con số sẽ không dừng lại ở đó khi Microsoft  yếu đi, buộc hãng phải thực thi các biện pháp cải tổ và cơ cấu lại công ty.

Còn về sức ép cạnh tranh thì sao? Chưa nói gì tới các đối thủ  bên ngoài, Microsoft  đã tự cạnh tranh với mình rồi. Cho tới nay Windows XP  vẫn là hệ điều hành  được nhiều người ưu thích nhất, và những người này dứt khoát không chịu chuyển lên Vista, chủ yếu là họ nghe thấy những phàn nàn về sự không tốt của hệ điều hành  này. Nguyên nhân  cũng là do Microsoft  đã không làm tốt với Vista khiến người ta hoài nghi về mức độ hiệu quả và cần thiết của hệ điều hành  này. Số người nâng cấp  lên Vista và Office  2007 không nhiều như Microsoft  mong đợi. Trong khi đó, Windows  7 ra mắt đúng vào thời điểm thế giới  đang trải qua thời kỳ suy thoái, và nhiều công ty  không còn tiền để nâng cấp  dây chuyển sản xuất.

Xét về mặt này, có vẻ như chiến lược của Apple  lại tốt hơn Microsoft. Ít người kêu ca về sản phẩm  của Apple, hãng này cứ thế mà phát triển trong khi tự hoàn thiện và làm mới mình. Tuy dòng máy Mac  có một vị trí nhất định trong lòng người dùng  nhưng nó không phải là sự đe dọa, nhất là đối với Windows. Trong khi đó, cộng đồng  Linux  vẫn chưa đủ mạnh để chống lại sự “bá quyền” của Micrsosoft. Ít nhất thì Microsoft  cũng có một lợi thế hơn hẳn GM, đó là hãng không phải chịu sức ép cạnh tranh đến nỗi phải phá sản.

Giải pháp nào?

Không ai có thể chắc chắn rằng những biểu tượng lâu đời của ngành công nghiệp  vẫn có thể đứng vững trong cuộc khủng hoảng kinh tế  hiện nay. Như một hiệu ứng dây chuyền, sự sụp đổ hàng loạt dẫn tới những vụ phá sản “đau lòng”, hay những vụ sáp nhập đánh mất tên tuổi hàng trăm năm luôn làm người ta phải trăn trở. Tuy Microsoft  có thể đang đứng trên bờ vực của nguy cơ nhưng trên thực tế có những công ty  còn lớn hơn Microsoft  đã phải ra đi, khiến cho nhiều người ngờ vực vào sự vững bền của “gã khổng lồ” này.

Tất nhiên, hơn ai hết Microsoft  biết mình sẽ phải làm gì để trụ vững. Theo giới phân tích, Microsoft  sẽ chẳng hề hấn gì nếu thực hiện tốt 3 giải pháp sau. Thứ nhất, hãng cần phải đổi mới chiến lược tiếp thị  sản phẩm. Thứ hai, cần tạo điều kiện cho các nhà phát triển  sáng tạo và hoàn thiện một cách tốt nhất các giải pháp trụ cột như Windows, Office  và Windows  Server. Cuối cùng, Micrsoft cần phải xem lại giá bản sản phẩm, làm sao để người dùng  có thể tiếp cận dễ dàng hơn, và có lẽ hãng nên bắt đầu điều đó với Windows  7.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Microsoft sẽ đi theo "vết xe đổ" của General Motors? này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Microsoft sẽ đi theo "vết xe đổ" của General Motors? bạn tại đây.