Theo khảo sát của VnExpress.net, nhân tố quan trọng  đầu tiên khiến cho Beeline chưa được "phủ sóng" tại khắp các điểm bán là do chịu tác động từ doanh nghiệp  đi trước… HT Mobile. Mạng di động tiền thân của doanh nghiệp  thứ 6 - Vietnamobile - 092 ra đời rầm rộ nhưng chưa tạo được bước đột phá như kỳ vọng của người tiêu dùng.

Anh Hùng - một chủ đại lý sim  thẻ trên phố Khâm Thiên (Hà Nội) cho biết cửa hàng của anh không dám mạnh tay nhập sim  Beeline vì trước đó sim  Vietnamobile (một mạng có chính sách cước giống Beeline) đã không thu hút được sự chú ý của khách hàng. Lượng sim  còn tồn trong kho khá nhiều.

Một số đại lý khác thì tiết lộ sở dĩ họ "ngại" bán sim  Beeline là vì người tiêu dùng đã quá quen thuộc với các thương hiệu  lớn như VinaPhone, MobiFone, Viettel. Một yếu tố khá quan trọng  nữa là thẻ sim  của 3 mạng di động đại gia có tài khoản lớn hơn sim  mà Beeline cung cấp.

Cụ thể, với bộ kit trả trước mệnh giá 65.000 đồng, thì VinaPhone  có tài khoản lên tới 130.000 đồng trong khi giá bán chỉ có 50.000 đồng, MobiFone  có tài khoản 120.000 đồng, giá cũng chỉ 50.000 đồng. Viettel  thì tài khoản 120.000 đồng, giá 55.000 đồng. Trong khi đó, sim  của Beeline có giá dao động từ 50.000-55.000 đồng cho tài khoản 120.000 đồng.

Theo giải thích của các chủ đại lý sim  thẻ, việc bán sim  các mạng lớn như VinaPhone, MobiFone, Viettel  với giá thấp hơn nhiều mệnh giá và tài khoản còn lớn hơn cả tài khoản khuyến mại là do các đại lý chấp nhận lãi ít để bán được nhiều.

Chủ một cửa hàng trên đường Kim Mã (Hà Nội) cho hay khi đại lý được hưởng chiết khấu bằng tài khoản, đại lý cũng "bắn" luôn vào tài khoản cho khách hàng  để bán cho dễ. Đại lý này giải thích: "Mua, bán sim  với số lượng  lớn thì mới làm thế được, còn với sim  bán được ít như Beeline và Vietnamobile thì làm thế là lỗ ngay".

Với việc tài khoản khuyến mại của mạng lớn hầu hết là lớn hơn, giá mua sim  thì bằng hoặc rẻ hơn, cộng với việc các thẻ nạp tiền tiếp theo đều được tặng 100% giá trị  thẻ nạp, chính các đại lý là người khuyên người dùng  nên mua sim  của các mạng lớn chứ không phải là gói Big Zero "giá trị vô địch". Kể từ đầu tháng 8, khi tài khoản khuyến mại còn tăng thêm 20.000 đồng cho mỗi sim  trả trước thì chưa rõ tình hình sẽ ra sao.

Lý giải về nguyên nhân  khiến "giá trị vô địch" của Big Zero (Beeline) chưa được đón nhận nồng nhiệt dù được quảng cáo  rất mạnh, anh Huy, Đại lý sim  thẻ ở 109A1 Giảng Võ, Hà Nội bổ sung: “Beeline có cước gọi đúng là rẻ, nhưng có nhiều khách mua sim  phàn nàn chất lượng  sóng kém, hay lỗi mạng… nên không được nhiều người ưa chuộng”.

Trên thực tế, thông tin  từ chính Beeline cho biết, tính đến cuối tháng 7, Beeline mới hoàn tất việc phủ sóng 90% khu vực  tại Hà Nội và TP HCM. Bên cạnh đó, mạng di động này vừa mới hoàn tất việc cải thiện chất lượng  sóng ở một số quận trọng điểm trong nội thành Hà Nội và TP HCM.

Theo tin từ Beeline, đến cuối tháng 7.2009, ngoài việc phủ sóng ở Hà Nội, TP HCM  và Đà Nẵng, "tân binh" này đã phủ sóng 83% khu vực  tại Bình Dương  và 74% khu vực  tại Đồng Nai. Từ tháng 8, Beeline sẽ bước đầu phủ sóng các tỉnh Hải Phòng, Quảng Ninh  và Bà Rịa  Vũng Tàu. Mục tiêu của Beeline VN là phủ sóng toàn bộ với chất lượng  mạng ổn định đến hơn 40 tỉnh thành cho đến cuối năm 2009.

Theo đánh giá  của nhiều chuyên gia  về viễn thông, bên cạnh điểm yếu về vùng phủ sóng, Beeline cũng còn có điểm yếu khác là chưa có các dịch vụ  giá trị gia tăng  gì đáng kể để khách hàng  sử dụng trong khi các mạng lớn thì đã có hàng chục dịch vụ.

Tại các vùng đô thị lớn như Hà Nội và TP HCM, nơichất lượng của mạng di động được người tiêu dùng rất quan tâm  thìBeeline không có trong tay "con bài" chiến lược để tạo ra sự thay đổilớn. Đây cũng chính là lý do  khiến cho "giá trị vô địch" của Beeline bịkhách hàng hờ hững.

Trao đổi với báo giới, ông Alexey Blyumin, Tổng Giámđốc GTEL Mobile  - đơn vị chủ quản mạng di động Beeline cho rằng: "Từbài học kinh nghiệm  của các mạng di động khác, chúng tôi  hiểu rằng cơsở để thành công  của một mạng di động là phải có vùng phủ sóng toànquốc. Nếu vùng phủ sóng hạn chế, điều đó cũng có nghĩa là thành cônghạn chế”, ông Alexey Blyumin nói.

Theo ông, Việt Nam  là thị trường  nhiều tiềm năng dùmật độ sử dụng điện thoại  di động đã lên đến 55%. Trong vòng 1,5-2 nămnữa, thị trường  viễn thông  di động Việt Nam  sẽ phát triển rồi chuyểnsang ngưỡng bão hòa nên Beeline phải nắm bắt cơ hội này.

"Chúng tôi cố gắng  đến cuối năm 2009  sẽ có được 2%trên tổng số thuê bao đăng ký của Việt Nam  và nếu được tới 4% là con sốtuyệt vời. Beeline là mạng di động thứ 7 nhưng tôi ghét con số 7 vàchúng tôi sẽ không chấp nhận đứng vị trí thứ 7 trong tương lai”, ôngAlexey Blyumin nói.

Theo ông, tại một số quốc gia  Đông Âu, nơi VimpelComđang cung cấp dịch vụ  dưới thương hiệu  Beeline, sự cạnh tranh tronglĩnh vực viễn thông  cũng rất gay gắt, mức độ thâm nhập thực tế lên tớitrên 100% và hãng đã rất thành công. "Thị trường Việt Nam  là một cơ hộikinh doanh tốt, đồng thời cũng là một thử thách đòi hỏi Beeline phải nỗlực vượt qua”, ông nhấn mạnh.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Khách hàng hờ hững với gói cước siêu rẻ của Beeline này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Khách hàng hờ hững với gói cước siêu rẻ của Beeline bạn tại đây.