Cơ quan cung cấp giảng viên quốc tế là Học viện Deutsche Weller của Đức. Trao đổi với Tuổi Trẻ, Giám đốc điều hành  của học viện, bà Gerda Meuer, cho biết:

- Chúng ta cần có đội ngũ người phát ngôn và làm công tác  thông tin, báo chí  tốt vì ở đâu công chúng đều cần được thông tin  tốt để xã hội  có thể vận hành một cách suôn sẻ. Chẳng hạn gần đây, trên truyền hình  Đức có chiếu thảo luận  giữa Thủ tướng  Đức và Ngoại trưởng  Đức về đợt bầu cử  sắp tới. Ông Ngoại trưởng  đã chứng tỏ mình được đào tạo  và có huấn luyện bài bản, chuyên nghiệp, và ông ta đã thể hiện mục đích và quan điểm  của mình một cách dễ hiểu. Người phát ngôn có luôn thông điệp nào đó cần chuyển tải tới công chúng và họ cần sử dụng ngôn ngữ  rõ ràng để người dân  hiểu được họ.

* Liệu đã đủ chưa nếu người phát ngôn không chịu khó xuất hiện trước công chúng hoặc “lười” tiếp xúc với báo chí?

- Đó cũng là một vấn đề về nghiệp vụ mà khóa học này sẽ đề cập. Không phải lúc nào bạn nói thì công chúng cũng lắng nghe, vì thế cần phải nêu thông điệp của mình một cách rõ ràng, giải thích cặn kẽ và thậm chí là nhắc đi nhắc lại nữa.

Suy cho cùng chúng ta đang nói về vai trò. Ai có vai trò của người đó. Người phát ngôn phải làm việc  của người phát ngôn, phóng viên có vai trò của phóng viên. Người phóng viên khi đó có trách nhiệm “dịch” cho công chúng hiểu người phát ngôn nói gì.

* Bà nói rằng người phát ngôn, cán bộ làm công tác  báo chí  trong các cơ quan nhà nước  và giới phóng viên cần làm việc  cùng nhau. Bà có thể nói rõ hơn điều này?

- Tôi lấy ví dụ ở Đức: nếu quốc hội ra một luật gì mới sẽ có họp báo. Tại đó các phóng viên đặt câu hỏi  cho các chính trị gia, và thường là họ đặt những câu hỏi  rất khó, các chính trị gia sẽ có một khoảng thời gian  vất vả với họ. Người phát ngôn phải sẵn sàng và không thể nói rằng “Tôi sẽ không trả lời câu hỏi  này”. Bằng cách nào đó, họ phải trả lời một cách phù hợp vì công chúng có quyền tiếp cận thông tin  minh bạch.

* Với tư cách là người cung cấp giảng viên, Học viện Deutsche Weller hiểu gì về hệ thống  phát ngôn viên  của VN?

- Chúng tôi  chưa có một bức tranh tổng thể nào. Nếu ở Đức thì bạn sẽ thấy việc đào tạo  cho những người quan hệ với công chúng là rất bình thường để giúp họ thực hiện nhiệm vụ tốt hơn. Đó là lý do  duy nhất chúng tôi  có. Và toàn bộ khóa học này là ý tưởng của chính phủ  VN, có thể họ cảm thấy họ đang thiếu điều gì đó và cần hoàn thiện tốt hơn.

* Vậy các học viên VN sẽ được đào tạo  nội dung  gì?

- Họ sẽ được dạy cách tổ chức họp báo ra sao, chuẩn bị bài phát biểu, trả lời câu hỏi  như thế nào…

* Xin cảm ơn bà.

Bạn có ý kiến gì về bài viết Người phát ngôn chuyên nghiệp giúp dân tiếp cận thông tin này? Hãy gởi suy nghĩ, bình luận, đánh giá, lời khuyên ... của bạn về bài viết Người phát ngôn chuyên nghiệp giúp dân tiếp cận thông tin bạn tại đây.